PACE® model
Organizace pro rychle se měnící svět a náročné zaměstnance
PACE® model
Inspirace pro budoucnost
Po prostudování alternativních přístupů vznikl PACE® model – ucelený koncept inspirovaný Gary Hamelem, Fredericem Lalouxem, Brianem J. Robertsonem a dalšími odborníky. A postavený na dekádách zkušeností firem s alternativami k „armádní organizaci“.
Představuje systematický přístup k organizačním změnám, který kombinuje osvědčené principy s praktickými nástroji pro implementaci.
„Největším nebezpečím v době turbulencí nejsou turbulence samotné, ale jednání podle včerejší logiky.“ – Peter F. Drucker
Cílem PACE® modelu je dosáhnout udržitelné výkonnosti organizace a dlouhodobých přínosů pro všechny zainteresované strany prostřednictvím inovací, přizpůsobování a zaměření se na zapojení a well-being zaměstnanců.
PACE® model: Základní organizační prvky
ZOP1: Decentralizovaná a zmocněná
Organizace distribuuje rozhodovací pravomoci až k bodu realizace, kde autonomní a samořídicí týmy nesou jasnou odpovědnost za výsledky.
- Rozdělená pravomoc a rozhodování až k bodu realizace
- Samořídicí týmy s klíčovými odpovědnostmi
ZOP2: Flexibilní a štíhlá
Struktura organizace je dynamická a minimálně zatížená hierarchií, což umožňuje rychlé přeskupování rolí, týmů i zdrojů podle aktuálních potřeb trhu.
- pružná architektura a složení rolí/týmů
- Alokace zdrojů podle potřeb trhu bez složité řídicí struktury
ZOP3: Samořídící a přizpůsobující se
Organizace aktivně zapojuje zaměstnance do rozhodování a průběžně přizpůsobuje fungování týmů, procesů i pracovních náplní měnícím se podmínkám.
- Silná participace zaměstnanců
- Přizpůsobující se týmy, procesy a náplně práce
PACE® model: Klíčové principy organizace
KP1: Samořízení/autonomie
Odpovědnosti jsou nastaveny tak, aby podporovaly spolupráci, iniciativu a schopnost týmů řídit svou práci bez potřeby mikromanagementu.
KP2: Založeno na zásluhách
Postavení i odměňování vycházejí primárně z přínosu a výkonu, nikoli z formální hierarchie či pozice.
KP3: Radikální otevřenost
Informace jsou systematicky a maximálně sdíleny napříč organizací, aby každý mohl dělat informovaná rozhodnutí.
KP4: Podnikatelské myšlení
Zaměstnanci přistupují ke své práci s mentalitou start-upu a vlastníků, kteří aktivně hledají příležitosti a nesou odpovědnost za výsledky.
KP5: Důraz na experimentování a inovace
Organizace podporuje rychlé testování nápadů, učení z chyb a neustálé inovace místo spoléhání na statická řešení.
KP6: Nepřetržité učení
Rozvoj je kontinuální a řízený individuálními potřebami i ambicemi jednotlivců v souladu s cíli organizace.
KP7: Tržní orientace
Rozhodování se opírá o přímou zpětnou vazbu od zákazníků a reálné potřeby trhu.
KP8: Orientace na člověka
Organizace vytváří prostředí, kde práce dává smysl, podporuje well-being a umožňuje lidem dlouhodobě prosperovat.
PACE® model: podporující stavební kameny
PSK1: Kultura
Organizační kultura je postavená na důvěře, otevřenosti a sdílených principech, které usměrňují každodenní chování.
PSK2: Role vedení
Lídři fungují primárně jako koučové se širokými kompetencemi, kteří nastavují směr, rozvíjejí lidi a zajišťují jasný smysl organizace.
PSK3: Technologická infrastruktura
Technologie podporují transparentnost, spolupráci a efektivní koordinaci napříč organizací.
PSK4: Systémy řízení výkonnosti
Výkonnost je řízena kontinuální zpětnou vazbou a kolektivním rozhodováním spíše než jednorázovým hodnocením shora.
PSK5: Individuální připravenost
Organizace systematicky rozvíjí kompetence zaměstnanců i lídrů tak, aby byli schopni fungovat v autonomním a dynamickém prostředí.
PACE® maturity model
Model zralosti
PACE Maturity Model není jen nástroj pro sebehodnocení – je to cestovní mapa a návod k organizaci bez tradiční byrokracie.
„Důležitá otázka není jen co budeme dělat zítra, ale spíše co uděláme dnes, abychom byli připraveni na zítřek.“ – P.F. Drucker
Každá organizace je jedinečná a potřebuje vlastní tempo transformace. Úspěšné změny staví na řadě pilotních akcí, na využívání osvědčených modelů a také kladou ohromný důraz na dostatečnou motivaci vedení/majitelů a zaměstnanců/spolupracovníků.
Model zralosti hodnotí 8 klíčových principů PACE® organizace (KP1-8) na pěti úrovních zralosti:
5 úrovní zralosti (stupních vyspělosti)
Experimentování
Organizace vnímá omezení tradičních byrokratických struktur. Začíná v pilotech zkoumat alternativy, většina tradičních systémů zachována. Zaměření je na osvětu, učení a první piloty
Experimentování & 8 klíčových principů PACE® organizace (KP1-8)
- KP1: Sebeřízení/autonomie
– pilotní týmy mají omezenou autonomii v tradičních hierarchických liniích, management hraje tradiční roli - KP2: Založeno na zásluhách (Meritocracy)
– experimentování se systémy vzájemné laterální zpětné vazby, přidělování rolí dle dovedností v pilotních týmech - KP3: Radikální otevřenost
– základní finanční a provozní metriky sdílené mimo management; vybrané týmové cíle jsou přístupné a sdílené; vysvětlení pojmů - KP4: Podnikatelské myšlení
– vybrané týmy navrhují zlepšení v rámci existujících struktur a procesů; zavedeny základní bonusové programy vázané k zisku. - KP5: Důraz na experimentování
– Určené „inovační týmy“ testují nové přístupy; kontrolované experimenty v bezpečném prostředí; lze dělat drobné chyby. - KP6: Nepřetržité učení a rozvoj
Tradiční vzdělávací programy doplněné o peer learning; zavedeny základní mentoringové programy. - KP7: Tržní / zákaznická orientace
Zpětná vazba od zákazníků sbírána tradičními kanály; některé týmy začínají s přímou interakcí se zákazníky. - KP8: Orientace na člověka
Zavedena základní flexibilní pracovní uspořádání; začíná se přihlížet k individuálním preferencím při přidělování práce.
Rozvíjení
Organizace aktivně implementuje základní principy PACE v částech organizace, přičemž některé týmy fungují se zvýšenou autonomií, zatímco jiné udržují tradiční struktury. Vedení aktivně podporuje úvodní změny.
Rozvíjení & 8 klíčových principů PACE organizace (KP1-8)
- KP1: Sebeřízení / autonomie
Ustanoveno více sebeřídících týmů s vlastními rozpočty a úkoly, autonomními procesy. - KP2: Založeno na zásluhách
Hodnocení výkonu zahrnuje významný podíl peer hodnocení; přidělování rolí založeno na prokázaných schopnostech. - KP3: Radikální otevřenost
Pravidelné sdílení většiny strategických informací; týmové finanční cíle a KPIs přístupné; základní sdílení úrovní platů pro role. - KP4: Podnikatelské myšlení
Týmy fungují se základní odpovědností za P&L; zaměstnanci se účastní iniciativ pro zlepšování se systémem odměn. - KP5: Důraz na experimentování
Vyhrazený čas pro inovační projekty; týmy mohou testovat nové přístupy/produkty s vybranými zákazníky; kontrolované větší chyby OK. - KP6: Nepřetržité učení a rozvoj
Zavedeny programy samostatného učení; individualizované vzdělávací cesty; pravidelné sdílení znalostí mezi týmy. - KP7: Tržní / zákaznická orientace
Týmy mají přímý kontakt se zákazníky; zpětná vazba od zákazníků přímo ovlivňuje rozhodování týmů. - KP8: Orientace na člověka
Definovány cesty osobního rozvoje; aktivně podporována rovnováha pracovního a osobního života; pravidelné kontroly well-beingu.
Rozšiřování
Velká část organizace využíva řady principů PACE. Ne všechny jsou zatím plně implementovány. Autonomní fungování podporují jasné rámce řízení a aktivní účast a proměna role vedení.
Rozšiřování & 8 klíčových principů PACE organizace (KP1-8)
- KP1: Sebeřízení / autonomie
Část týmů se řídí sama se zavedenými procesy včetně hodnocení, náboru a řešení konfliktů v rámci vlastních pravomocí bez manažerů. - KP2: Založeno na zásluhách
Dynamické přidělování rolí založené na dovednostech a uznání kolegů; odměňování spojené s vytvářením hodnoty – na základě peer hodnocení. - KP3: Radikální otevřenost
Otevřené řízení včetně informací o variabilních složkách platu; tvorba strategie viditelná a možnost přispět/ovlivnit pro všechny. - KP4: Podnikatelské myšlení
Týmy fungují jako interní startupy s plnou odpovědností za P&L; vznikají základní interní negociační/tržní mechanismy; lidé chápou přínos a hodnotu. - KP5: Důraz na experimentování
Inovační procesy v každodenním provozu; neúspěšné experimenty vnímány jako příležitost k učení a sdíleny; technologicky pokročilá (AI-enabled) řešení. - KP6: Nepřetržité učení a rozvoj
Systém rozvoje dovedností založený na vzájemném učení; cíle učení úzce propojené s týmovými a osobními cíli. - KP7: Tržní / zákaznická orientace
Týmy přímo utvářejí nabídku na základě potřeb zákazníků; kontinuální tržní zpětná vazba řídí vývoj a uspořádání týmů. - KP8: Orientace na člověka
Komplexní programy well-being; práce navržena podle individuálních silných stránek; flexibilní napojení na aktuální potřeby a možnosti.
Vyspělost
Organizace v rozhodující míře funguje na principech PACE s dobře zavedenými podpůrnými systémy a kulturou. Zaměření se přesouvá na optimalizaci a vylepšování existujících postupů včetně technologií.
Vyspělost & 8 klíčových principů PACE organizace (KP1-8)
- KP1: Sebeřízení / autonomie
Plná organizační autonomie s jasnými hranicemi většiny týmů; sofistikované autonomní systémy řízení bez manažerů; centrální podpora, ne kontrola. - KP2: Založeno na zásluhách
Plynulé změny rolí založené na schopnostech a potřebách; pokročilé autonomní systémy odměňování založené na peer hodnocení a kontinuální zpětné vazbě. - KP3: Radikální otevřenost
Většina informací standardně přístupná; sofistikované systémy sdílení informací; firemní kultura podporuje bezpečí při sdílení a konzultaci chyb. - KP4: Podnikatelské myšlení
Funkční interní trh; týmy jednají jako skutečné obchodní jednotky; zavedené programy spoluvlastnictví/participace spolupracovníků. - KP5: Důraz na experimentování
Systematické inovace v procesech a postupech; rychlé prototypování a sdílení je běžnou praxí; úzké koordinace se zákazníky; oslavy cílených chyb. - KP6: Nepřetržité učení a rozvoj
Učení integrované do každodenní práce; sofistikované platformy pro sdílení znalostí; spolupracovníci si proaktivně řídí svůj rozvoj. - KP7: Tržní / zákaznická orientace
Systematická integrace zákazníků do týmových aktivit; schopnost rychle reagovat na trh jako klíčová kompetence. - KP8: Orientace na člověka
Pokročilé postupy pro maximalizaci lidského potenciálu; aktivně pěstovaná integrita pracovního a osobního života a partnerství.
Mistrovství
Organizace prokazuje mistrovství v principech PACE, aktivně inovuje praktiky a slouží jako vzor pro ostatní. Kontinuální evoluce a objevování nových postupů je součástí DNA organizace.
Vyspělost & 8 klíčových principů PACE organizace (KP1-8)
- KP1: Sebeřízení / autonomie
Přirozeně se vyvíjí nové formy sebeorganizace; hranice organizace jsou fluidní a řízené účelem, potřebou trhu a úrovní AI-automatizace. - KP2: Založeno na zásluhách
Nejlepší praxe a inovace v odměňování za přínosy k výsledku i týmu i organizaci; inovativní a plně autonomní systémy odměňování; úplná fluidita rolí řízení týmů. - KP3: Radikální otevřenost
Průkopnické nové formy organizační transparentnosti; sofistikované systémy pro zpracování informací (AI-enabled). - KP4: Podnikatelské myšlení
Inovativní přístupy k interním trhům v reálném čase; nové formy spoluvlastnictví a rozdělování hodnoty mezi spolupracovníky. - KP5: Důraz na experimentování
Vytváření nových organizačních postupů; posouvání standardů v inovacích; rychlost inovace hlavní konkurenční výhoda; netoleruje se pomalá inovace. - KP6: Nepřetržité učení a rozvoj
Budování nových standardů v organizačním učení; inovativní přístupy k rozvoji; osobní rozvoj a mentoring jako klíčové benefity. - KP7: Tržní / zákaznická orientace
Koevoluce s trhem; vytváření nových standardů ve fluidní integraci zákazníků a partnerů. - KP8: Orientace na člověka
Inovativní přístupy k rozvoji člověka (partner a kolega); stanovení odvětvových standardů pro pracovní přístupy a odpovědnosti za růst.
Máte odvahu udělat další krok?
Objevte návod, jak může fungovat i Vaše firma, nebo jak může převzít některé z principů a tak předehnat tradiční konkurenci.
Připojte se k revolučním přístupům a zjistěte, jak i vaše firma může fungovat na principech, které dnes transformují nejúspěšnější společnosti světa.
„Smyslem organizace je umožňovat obyčejným lidským bytostem vykonávat mimořádné věci.“
Peter F. Drucker
Zjistěte více o našich případových studiích, nástrojích pro hodnocení zralosti nebo implementačních plánech a o chystaných akcích.
PACE ORG s.r.o.
Uralská 689/7, Bubeneč
160 00 Praha 6
IČ: 23456159