Etnetera Group
Praha, Česká republika
(25/5/2025)
Příklad z Čech, který zahrnuje už 𝗽ř𝗲𝘀 𝟰𝟬𝟬 𝗹𝗶𝗱í 𝘃 𝘀í𝘁𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼𝗷𝗲𝗻ý𝗰𝗵 „𝘀𝘃𝗼𝗯𝗼𝗱𝗻ý𝗰𝗵“ 𝗳𝗶𝗿𝗲𝗺! 𝗞𝗼𝗻𝗰𝗲𝗽𝘁 „𝘀𝗽𝗼𝗹𝘂𝗽𝗼𝗱𝗻𝗶𝗸á𝗻í“ 𝗮 𝗳𝗹𝗼𝘁𝗶𝗹𝗮 𝗺𝗲nších 𝗹𝗼𝗱í 𝗺í𝘀𝘁𝗼 𝗷𝗲𝗱𝗻é 𝘃𝗲𝗹𝗸é – to jde nastavit v české technologické firmě? A tá má navíc ambici stát se „stoletou firmou“ s miliardovou valuací? Níže popisuji v příkladu, jak inovativně, inspirativně a radikálně jinak se organizuje Etnetera Group. Dále popsáno slovy jednoho ze čtyř liberálně smýšlejících největších majitelů, Martin Palička.
Úvod
Etnetera byla založena v roce 1997 dvěma studenty jako technologická firma. Kolem roku 2010 se začala měnit na „svobodnou firmu“ (odpovídající mnoha principům PACE®). Inspirovaná byla zkušenostmi firmy Semco (sepsáno v knize Podivín), diskuzemi v české IT komunitě i na konferencích. Čtyři liberálně smýšlející největší majitelé se shodli na unikátním konceptu „spolupodnikání“ – vytvoření flotily menších lodí místo jedné velké, což umožnilo ambiciózním zaměstnancům stát se spolumajiteli nových oddělených firem v Etnetera skupině. Dnes skupina zaměstnává více než 400 lidí, má konsolidované tržby ve výši 730 milionů Kč a její dlouhodobou vizí je stát se „stoletou firmou“ a v dohledné době dosáhnout na miliardovou valuaci v Kč. Jak říká jeden z majitelů, Martin Palička:„Běžíme maraton, ne sprint.“
Etcetera Group optikou PACE® modelu
Základní organizační prvky v praxi
Pro skupinu je klíčový koncept sítě propojených firem a svobodná kultura umožňující zaměstnancům rozvinout své nápady do podoby samostatné společnosti zaměřené na produkt a zákazníky.
ZOP1: Decentralizovaná & zmocněná
Etnetera Group uplatňuje základní organizační prvky PACE® modelu. Skupina funguje jako síť propojených firem (Etnetera a.s. „Core“, ETN Activate, ETN Motion, ETN Sense, ETN Flow a GreenCode – joint venture se Škoda Auto), každá se svým zaměřením a specializací. Vedle toho existuje PIE Ventures pro startupy. Uvnitř firem mají týmy (typicky 8-10 lidí) vlastní P&L a odpovědnost za nábor, odměny a další klíčová rozhodnutí.
ZOP2: Flexibilní & štíhlá
Organizační struktura je flexibilní, s rozhodováním na úrovni team leaderů a projektových manažerů. Kromě finančních ukazatelů se důsledně sleduje i spokojenost klientů. Základním principem je podpora decentralizovaného rozhodování – „pokud se cítím na to, mám dost informací a vím, co chci, rozhodnu“.
ZOP3: Samořídicí a přizpůsobující se
Pro řešení složitějších otázek používá Etnetera tzv. „triády“ – účelová propojení top managementu, vedení týmů a zástupců zaměstnanců. Tyto triády hledají řešení, která mohou změnit fungování určitých procesů napříč celou firmou. Důkazem flexibility je například zrušení ISO certifikace, když si v Etneteře, že se za ni někteří lidé „schovávali“, nebo podpora týmů ve vytváření vlastních systémů.
Klíčové principy v praxi
KP1: Samořízení/autonomie
Etnetera uplatňuje principy samořízení. Týmy se musí přihlásit k zakázce, a není výjimkou, že některé zakázky jsou odmítnuty, pokud neodpovídají hodnotám firmy nebo smyslu fungování týmu. Tým sám také rozhoduje o platech, náboru a dalších klíčových aspektech.
KP2: Založeno na zásluhách
Systém odměňování je transparentní a prochází komplexní diskuzí. Zisk skupiny se dělí přibližně na čtvrtiny – 1/4 na odměny, 1/4 na rozvoj a 1/2 pro majitele včetně investic do startupů. O rozdělení mezi týmy se otevřeně diskutuje s ohledem na podmínky a kontext. Návrhy přicházejí z týmů, management je případně vrací k přepracování nebo mírně upravuje, pokud výjimečně není zohledněn nějaký širší kontext v práci konkrétního jednotlivce. Roli hraje také vzájemné hodnocení mezi týmy z pohledu „interního zákazníka“
KP3: Radikální otevřenost
Radikální otevřenost se projevuje v tom, že všichni mohou dávat zpětnou vazbu, mají přístup k informacím o odměnách a většina týmů sdílí interně veškeré informace o platech. Zajímavým aspektem této transparentnosti je, že funguje jako přirozený regulátor – tým nemůže nabrat příliš drahého člověka, který by narušil rovnováhu, a přirozeně „vypuzuje“ nepřiměřeně drahé lidi
KP4: Podnikatelské myšlení
Podnikatelské myšlení se odráží také v možnosti stát se spolumajitelem nově vznikajících firem. Dlouhodobí zaměstnanci se stávají spolupodnikateli v čele nových entit. Diskuze o nabírání zakázek zahrnuje dlouhodobější pohled sdílený se zaměstnanci, všem jsou dostupné informace o skladbě nákladů a debata o prioritách jde napříč firmou.
KP5: Důraz na experimentování
Etnetera se primárně zaměřuje na služby, ale podporuje inovace a experimenty. Zajímavé produktové nápady směřuje do startupů spravovaných pod PIE Ventures. Experimenty probíhají i v rámci postupů realizace dodávek – například když jeden tým navrhl a našel si klienta pro agilní vývoj. Pro koordinaci technologických směrů existuje „TechRada“ a pro zkoušení nových technologií mají vytvořené „Pískoviště“.
KP6: Nepřetržité učení
Velký důraz je kladen na interní učení a sdílení know-how. I nováčci oceňují otevřenost a ochotu všech poradit a podpořit. Každý zaměstnanec má individuální rozvojovou cestu, kterou kvartálně aktualizuje team leader s podporou HR Biz Partnera. Management si udržuje přehled o stavu klíčových lidí a řeší, jak je udržet. Jak poznamenávají ve firmě, „opravdu mnoho času je třeba investovat do komunikace„.
KP7: Tržní orientace
Tržní orientace se projevuje v členění firem podle zaměření na konkrétní trh a produkty. Každá firma je jasně orientovaná na konkrétní služby a zákazníky, i když přímý přístup vývojářů k zákazníkům je někdy omezený kvůli povaze práce a osobnostem.
KP8: Orientace na člověka
Firemní kultura silně zdůrazňuje orientaci na lidi a vytváření smysluplné práce. Hledá se rovnováha mezi tím, aby se lidé cítili dobře, a hodnotou pro klienta. Firma podporuje neziskové projekty a charitu podle nápadů zaměstnanců – část odměn se dává na dobré účely. Firma se vždy radikálně stavěla proti „bodyshoppingu“ (pouhému „pronajímání“ lidí) a klade důraz na výběr smysluplných projektů.
Podporující stavební kameny v praxi
PSK1: Kultura
Kultura Etnetery je postavena na třech klíčových hodnotách: „Staráme se o lidi“: Zodpovědnost ovšem musí ladit se svobodou“, „Jsme transparentní“ a „Děláme fér byznys“. Jak zdůrazňuje spolumajitel Martin Palička, zásadní je „podmíněná důvěra“ – východiskem je důvěra, která se firmě vždy vyplácela, a proto jsou stále, jak říkají, „zmrdfree firma“. Zajímavým projevem silné kultury byla situace, kdy sám tým poslal dopis klientovi, který chtěl přetáhnout klíčového člověka, s důrazným ale slušným protestem a vysvětlením, že je to proti hodnotám firmy.
Pro Etneteru jsou důležité i drobné symbolické kroky, kterými demonstruje, že si jsou všichni rovní a důležití pro firmu. Management či majitelé nemají dovolenou navíc, byla zrušena privilegovaná parkovací místa a další výhody pro management. Zároveň firma zdůrazňuje, že „volnost neznamená, že nejsi profesionální!“ Jakmile se dohodne byznys, musí být dodán, a odlišením a základem dlouhodobého úspěchu je nadprůměrná kvalita za průměrnou cenu.
PSK2: Role vedení
Role vedení a techniky leadershipu jsou také silně koučovací – doporučení týmům, případně vracení návrhů k přepracování. Princip shrnutý jako „lenost + důvěra“ v roli vedení znamená, že vedení především podporuje a stanovuje cíle, v detailu neřídí. Důležitá je znalost lidí, jejich silných a slabých stránek, využití mentoringu, kde je potřeba podpořit, a stanovování uvěřitelných cílů balancujících zájmy majitelů a firmy.
PSK3: Technologická infrastruktura
Technologická infrastruktura staví na Google Cloud a Google WorkSpace platformě, s důrazem na otevřená data a demokratický princip. Sdílení dat souvisí s důvěrou, a přestože firma rozumí rizikům, vnímá, že výhody převažují. Samozřejmostí je ovšem velmi přísná ochrana klientských dat.
PSK4: Systémy řízení výkonnosti
Výkonnost se sleduje pomocí OKR (metodika Objectives and Key Results) systému napojeného na triády. Kvalitativní cíle doplňují KPI (Key Performance Indicators). Důraz je kladen na stanovování uvěřitelných cílů pro celou firmu/skupinu.
PSK5: Individuální připravenost
Individuální připravenost podporují primárně evoluční přístupem s „vícerychlostním principem“ – někdo zvládá změny rychleji, někdo pomaleji, jako při absolvování maratonu různě zdatnými běžci. Firma doporučuje zajímavé knihy, nabízí účast na konferencích, pořádá interní akce včetně sdílení zkušeností a externích hostů – tzv. „Příběhování„.
Výsledky a vize
Etnetera Group dokazuje, že organizace postavená na důvěře, transparentnosti a spolupodnikání může být dlouhodobě úspěšná a atraktivní pro zaměstnance i zákazníky. Jejich model „flotily menších lodí“ umožňuje flexibilitu, motivaci a smysluplný růst. Vize „stoleté firmy“ ukazuje, že mají jasnou představu o své budoucnosti a věří v sílu svého přístupu.
Jak je vidět na konkrétních příkladech, principy PACE® modelu fungují i v českém prostředí a umožňují vybudovat skvělou kulturu a uvolnit tvůrčí energii lidí. A to včetně toho, že jsou připraveni být „slow followers“ – promyšleně zavádět změny a jít vlastní cestou k cíli stát se miliardovou firmou z hlediska valuace v Kč.
PACE ORG s.r.o.
Uralská 689/7, Bubeneč
160 00 Praha 6
IČ: 23456159